Valentynsdag is net om die draai, en so ook die jaarlikse stormloop om bokse klassieke Russell Stover en Whitman's Sampler-sjokolades te koop of weg te gee, beskikbaar vir minder as $12 by Walgreens, CVS, Walmart en Target.
Maar vanjaar kan kopers teleurgesteld wees wanneer hulle die groot rooi of pienk hartvormige bokse oopmaak, volgens 'n verbruikersvoorstander. Dit is omdat verpakking misleidend is, sê Edgar Dworsky, 'n voormalige assistent-prokureur-generaal van Massachusetts en redakteur van ConsumerWorld.org.
Dvorsky het gesê sy navorsing toon dat bokse wat te groot is, verbruikers kan laat glo dat hulle meer sjokolade het terwyl hulle eintlik nie het nie.
Verbruikerswaghonde noem hierdie taktiek "ontspannend", en federale wetgewing laat dit nie toe nie. Reguleerders beoordeel die beskikbaarheid van 'n produk in oorvloed deur die kapasiteit van 'n verpakking te vergelyk met die hoeveelheid produk wat dit werklik bevat, het hy gesê. Hulle bepaal dan of die ekstra spasie ondoeltreffend is en geen wettige doel dien nie, soos produkbeskerming.
Dit verskil van die verskynsel van "deflasie", die praktyk van die verpakking van produkte wat dikwels voorkom wanneer inflasie skerp styg en maatskappye se koste styg. Om hierdie koste te beheer, verpak maatskappye produkte om kleiner, ligter en versier met minder dekoratiewe kleure te lyk.
'n Paar dae gelede, sê Dworsky, het 'n leser hom gewaarsku oor 'n boks sjokolade en vir hom bewyse gestuur van 'n boks met monsters van Whitman se hartvormige sjokolade.
Die boks is 9,3 duim breed, 10 duim hoog en het 'n netto gewig van 5,1 onse. "Dis 'n redelike goeie grootte," het Dvorsky gesê. Maar toe die boks oopgemaak is, was daar 11 sjokolades binne.
So het Dvorsky verskeie bokse van vanjaar se Whitman ($7.99 elk) gekoop en al die binneste verpakkingsmateriaal en voering verwyder. “Sjokoladeblokkies neem slegs 'n derde van die boks op.”
Dvorsky het geen bewyse dat die handelsmerk eintlik op sjokolade bespaar in vergelyking met vorige jare nie. Maar CNN het 'n boks Russell Stover hartvormige sjokolades met 'n vervaldatum van 10 Junie 2006 gevind, wat deur een van ons werknemers as 'n aandenking gehou is, en dit was dieselfde grootte: 9 duim breed en 10 duim hoog.
Dvorsky het ook 'n 5.1-ons hartvormige Russell Stover-sjokoladestafie met nege stafies gevind. “Dit is amper twee keer die grootte van 'n 4-ons Russell Stover-boks van sewe,” het hy gesê.
“Stel jou voor jy ontvang ’n groot boks. As jy dit vir jou geliefde vir Valentynsdag gee, sal hulle dink dis ’n groot boks sjokolade, maar dis eintlik net nege,” sê hy. “So aaklig.”
Beide handelsmerke dui die gewig en die benaderde aantal lekkers binne op die verpakking aan. Lindt & Sprüngli, die Switserse sjokolademaatskappy wat die Russell Stover-, Whitman's- en Ghirardelli-handelsmerke besit, het 'n versoek om kommentaar aan Russell Stover Chocolates gestuur.
Russell Stover Chocolates het verklaar dat hulle “duidelik vir ons kliënte kan sê wat in ons verpakking is.”
“Dit sluit die gewigsverspreiding van die produkte sowel as die hoeveelheid sjokolade in al ons Valentynsdagbokse in,” het Patrick Khattak, die handelsmerk se visepresident van bemarking, in 'n e-pos aan CNN Business gesê.
In die verlede het reguleerders sjokoladevervaardigers vervolg vir beweerde misleidende verpakking. In 2019 het die Kaliforniese distriksadvokaat 'n regsgeding teen Russell Stover en Ghirardelli aanhangig gemaak, waarin beweer is dat hulle vals bodems en ander misleiding in sommige bokse en sakkies sjokolade gebruik het om die verpakking voller te laat lyk as wat hulle werklik was.
Distriksprokureurs, insluitend die Santa Cruz-distriksprokureur, het die saak geskik en die maatskappye het 'n boete van $750,000 betaal, sonder om enige oortreding te erken, maar ingestem om die verpakking te verander.
Santa Cruz se assistent-distriksadvokaat, Edward Brown, het gesê hy ondersoek onlangse voorbeelde van moontlike bedrieglike verpakking deur die twee maatskappye. Hy het gesê dat Dvorsky hom gevra het oor sy bekendste beriggewing oor Russell Stover en Whitman se sjokoladebokse.
“Ongelukkig gaan dit steeds aan. Dit is ook teleurstellend,” het Brown aan CNN gesê. “Ons sal ondersoek instel of hierdie maatskappye voordeel getrek het uit enige uitsonderings op die wet. Sedert ons saak in 2019 is baie uitsonderings bygevoeg wat die reëls ondermyn.”
Die meeste van die data oor aandeelkwotasies word deur BATS verskaf. Die Amerikaanse markindekse word intyds vertoon, met die uitsondering van die S&P 500-indeks, wat elke twee minute opgedateer word. Alle tye is in Oostelike Tyd. Feitestel: FactSet Research Systems Inc. Alle regte voorbehou. Chicago Mercantile Exchange: Sommige markdata is die eiendom van die Chicago Mercantile Exchange en sy lisensiehouers. Alle regte voorbehou. Dow Jones: Dow Jones-handelsmerkindekse word besit, bereken, versprei en verkoop deur DJI Opco, 'n filiaal van S&P Dow Jones Indices LLC, en gelisensieer vir gebruik deur S&P Opco, LLC en CNN. Standard & Poor's en S&P is geregistreerde handelsmerke van Standard & Poor's Financial Services LLC en Dow Jones is 'n geregistreerde handelsmerk van Dow Jones Trademark Holdings LLC. Alle inhoud van die Dow Jones-handelsmerkindekse is kopieregbeskermd deur S&P Dow Jones Indices LLC en/of sy filiale. Billike waarde verskaf deur IndexArb.com. Markvakansiedae en handelsure word verskaf deur Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Warner Bros. Corporation-ontdekking. Alle regte voorbehou. CNN Sans™ en © The Cable News Network 2016
Plasingstyd: 5 September 2023
